Top van dit document

Direct naar de inhoud

logo ConsuWijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding

Nee! Als u iets koopt op afstand, hebt u meestal een bedenktijd van 7 werkdagen. Voor het downloaden van software, boeken, films of muziek geldt dit niet. Deze producten vallen onder de uitzonderingen. U hebt dan geen recht op bedenktijd.

Welke uitzonderingen op de bedenktijd zijn er nog meer?

  • U koopt eten en drinken op afstand, en laat deze bezorgen door een boodschappendienst.
  • U koopt een tijdsgebonden product, bijvoorbeeld een krant.
  • U koopt een product dat u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak.
  • U boekt een reis.
  • U sluit een financiĆ«le dienst af, bijvoorbeeld een hypotheek, verzekering of belegging.
  • U doet mee aan een loterij.
  • U koopt cd's en dvd's op afstand, en u hebt de verzegeling opengemaakt.
  • U sluit een dienst af. En u geeft daarbij nadrukkelijk toestemming om de dienst binnen zeven werkdagen te laten beginnen. Hierdoor ziet u af van de bedenktijd. Bijvoorbeeld een abonnement voor mobiel bellen of de inschrijving bij een dating- of relatiebemiddelingbureau.
Informatie bookmarken of delen