Top van dit document

Direct naar de inhoud

logo ConsuWijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding

Wanneer is een ondernemer te laat met het sturen van de rekening?

Het komt wel eens voor dat een ondernemer vergeet u meteen een rekening te sturen nadat u een product hebt gekocht of nadat de ondernemer een dienst heeft geleverd. Uiteindelijk stuurt hij u een rekening op een moment dat u allang vergeten bent dat u de rekening nog moest betalen. De ondernemer mag dit doen binnen een bepaalde termijn: de verjaringstermijn. Is de verjaringstermijn voorbij? Dan is de ondernemer te laat. De rekening is dan 'verjaard'. U hoeft de rekening dan niet meer te betalen.

Wat is de verjaringstermijn bij producten?

De verjaringstermijn bij producten is twee jaar. Krijgt u na die twee jaar nog een rekening? Dan hoeft u de rekening niet meer te betalen.

Wat is de verjaringstermijn bij diensten?

De verjaringstermijn bij diensten en reizen is vijf jaar. Krijgt u na die vijf jaar nog een rekening? Dan hoeft u de rekening niet meer te betalen.

Let op

Stuurt de ondernemer u een brief waarin hij u herinnert aan de rekening? Dan gaat de verjaringstermijn opnieuw in op het moment dat u de herinnering krijgt. Dit wordt ook wel het 'stuiten' van de verjaring genoemd.

Voorbeeld

U hebt een bankstel gekocht, maar u hebt nog geen rekening ontvangen. Een jaar na aankoop stuurt de verkoper u een herinnering van de openstaande rekening. U vergeet deze te betalen. Ruim een jaar later krijgt u van de verkoper nog een herinnering. De vraag is nu: is de verkoper te laat? Is de vordering verjaard?

Het antwoord is: nee. Op het moment dat de verkoper u de herinnering stuurt, gaat de verjaringstermijn van twee jaar opnieuw in. Zou de verkoper u elk jaar een herinnering sturen, dan 'stuit' hij steeds opnieuw de verjaring. De rekening verjaart dan dus nooit.

Wat moet ik doen als ik verhuis?

Gaat u verhuizen? En hebt u nog rekeningen open staan? Laat de ondernemer dan weten naar welk adres u verhuist. Doet u dit niet? Dan kunt u het de ondernemer niet kwalijk nemen dat hij de rekening en eventuele herinneringen naar het verkeerde adres stuurt. 

Wat kunt u doen als de rekening is verjaard, maar de ondernemer toch vraagt om betaling?

Stuur een brief naar de ondernemer. Schrijf in uw brief:

  • dat u de rekening niet betaalt omdat deze verjaard is
  • dat u de ondernemer vraagt om een reactie voor een bepaalde datum. Let op: de tijd die u de ondernemer geeft moet wel redelijk zijn.

U kunt hiervoor ook onze voorbeeldbrief gebruiken.

U kunt de brief aangetekend versturen. Dan hebt u een bewijs dat de brief is gestuurd.

Informatie bookmarken of delen