Lezersvraag Spits over een overeenkomst met een keukenzaak

16-05-11 Nieuwsbericht

Vraag

Ik ben in het paasweekend naar een keukenzaak geweest. Nadat ik een paar uur met de verkoper heb gesproken over de opties, kwamen we uit op een keuken die mij wel aanstond. Maar mijn vriendin was er niet bij dus ik wilde eerst even met haar overleggen. De verkoper zei dat als ik meteen zou tekenen, ik een flinke korting kreeg. De aanbieding was namelijk alleen die dag geldig, het was immers tweede paasdag! Ik heb getekend voor een offerte, dacht ik. Toen ik thuis kwam zag ik op het A4tje dat ik ondertekend had, 'orderbevestiging' staan. Kan ik hier nog vanaf want mijn vriendin wil deze keuken helemaal niet.

Antwoord

Nee, dat zal niet zo makkelijk gaan. Ga je in op een bepaald aanbod? Dan sluit je een overeenkomst. Je zit dan aan de koop vast als je iets in een winkel koopt. Soms geeft de verkoper je de mogelijkheid om van de koop af te zien. Je moet dan bijvoorbeeld een bepaald percentage aan annuleringskosten betalen. Of je krijgt een tegoedbon. Heb je spijt van je aankoop en wil je er vanaf? In de algemene voorwaarden van de verkoper kun je meestal lezen wat hij biedt in dit soort situaties. Of neem contact op met de verkoper en vraag wat de mogelijkheden zijn.

Tips voordat je een aankoop doet:

• Lees het contract goed door.
• Lees de algemene voorwaarden goed door.
• Zet alleen je handtekening als je écht iets wilt kopen.
• Bij twijfel: voorkom spijt, neem meer tijd!