Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
30-05-11 Nieuwsbericht
Ik ben pas verhuisd en moet nu maandelijks bijna EUR 400 betalen aan energiekosten. Dat is toch niet normaal? In mijn oude huis betaalde ik minder dan de helft en zoveel groter ben ik niet gaan wonen.
Mevrouw P. S., Leiden
Je maandelijkse voorschotnota voor energie is gebaseerd op het historisch verbruik van je nieuwe huis. Als de oude bewoners dus flink veel verbruikten dan kan het zijn dat jouw voorschotnota daarop gebaseerd is. Nu hoeft het helemaal niet zo te zijn dat je net zo veel verbruikt als de oude bewoners. Je verbruik van elektriciteit en gas is afhankelijk van de gezinsgrootte en het type en grootte van de woning. Een gezin van 3 personen heeft een gemiddeld verbruik van ongeveer 3500 kWh en 1600 m3 per jaar (dit komt neer op ongeveer een voorschotnota van EUR 150 per maand). Als je airconditioning in huis hebt of een extra vriezer of waterbed dan neemt je verbruik al sterk toe. Slecht geïsoleerde woningen zorgen voor een hoog gasverbruik.
Houd eens bij wat je verbruik is in een maand. Leg de uitkomst daarvan naast die van een vergelijkbare woning en gezinssituatie (bijvoorbeeld de buren). Of vergelijk de standen tussen wanneer je overdag thuis bent met de standen van het moment dat je 's nachts slaapt. Als de meter dan net zo hard doortelt, of als je een groot verschil niet kunt verklaren, dan kan het zijn dat je elektriciteits- of gasmeter niet meer goed werkt. Dit komt niet zo vaak voor, maar je kunt dan een ijking van de meter aanvragen. Dit doe je via je eigen energieleverancier. Hierbij geldt dat de kosten meestal door jou voorgeschoten moeten worden. Pas wanneer blijkt dat de meter inderdaad niet goed functioneert dan krijg je je geld terug.
Als je hebt geconstateerd dat je maandelijkse verbruik niet zo hoog is, dan is je voorschotnota te hoog vastgesteld. Via je energieleverancier kun je om een verlaging vragen van je voorschotnota. Houdt er wel rekening mee dat gedurende de wintermaanden je verbruik van zowel gas als elektriciteit hoger is. Uiteindelijk wordt bij de jaarnota het teveel betaalde verrekend met je werkelijk verbruik.
