Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
11-04-11 Nieuwsbericht
Thuis hebben wij een ADSL-verbinding. Mijn zoons internetten veel. Maar ik heb geen idee of dat eigenlijk wel veilig is. Laatst las ik iets over cybercrime en mensen die je computer kunnen overnemen zonder dat je daar iets van merkt. Kan dat echt? En wat kan ik doen om dat te voorkomen?
Mevr. K te Leiden
Je hebt een computer en vraagt je af of het wel veilig is om die te gebruiken. Op internet bestaan allerlei vormen van criminaliteit. Je zult inderdaad maatregelen moeten treffen om te voorkomen dat je daar last van hebt. Dat heb je goed begrepen.
In Nederland zijn de aanbieders van internet verplicht om hun klanten informatie te geven over de gevaren van internet. Ook moeten ze tips geven om je computer zo veilig mogelijk te kunnen gebruiken. Je kunt dus altijd terecht bij je provider als je wilt weten of je computer voldoende beveiligd is. Of wat je moet doen om problemen te voorkomen.
Je vraag gaat over het overnemen van een computer. Waarschijnlijk heb je gelezen over een botnet. Je spreekt van een botnet wanneer meerdere computers aan elkaar verbonden worden. De eigenaren van deze computers merken daar niets van. Hun computers worden als het ware gekaapt. Vervolgens kunnen de kapers met de computers doen wat ze willen. Je kunt zelf gelukkig veel doen om dit te voorkomen. Zoek dus vooral bij je aanbieder naar de informatie over veilig internetten en zorg dat je de tips gebruikt.
Is jouw computer toch opeens onderdeel van een botnet? Dan bestaat de kans dat je aanbieder dat merkt. Hij kan besluiten om je computer tijdelijk af te sluiten van het internet. Zo voorkomt hij dat jouw computer weer andere computers besmet. Tijdens je afsluiting zul je zelf de besmetting van je computer moeten verwijderen. Vraag je aanbieder in dat geval hoe je dat het beste kunt doen. Dan ben je snel weer 'schoon' online.
Misbruik van internet wordt ook wel cybercrime genoemd. De meest bekende vorm is spam. Heb je ooit een mailtje gekregen waar je niet om gevraagd hebt? Van een bedrijf of organisatie waar je geen klant van bent? Dan is de kans groot dat je spam hebt ontvangen. Klachten over spam kun je indienen bij spamklacht.nl. Het versturen van spam is in Nederland namelijk verboden.
