Lezersvraag Spits over het opzeggen van een energiecontract

17-05-10 Nieuwsbericht

Vraag

Ik trek bij mijn vriend in. Omdat hij al een energiecontract heeft, wil ik mijn eigen driejarige energiecontract opzeggen. Nu zegt mijn energiebedrijf dat ik een opzegvergoeding moet gaan betalen. Ik vind dat onterecht, ik heb toch geen keus!? Klopt het wat mijn energiebedrijf zegt?

Mw M. L. uit D.

Antwoord

Ja, wat je energiebedrijf zegt, klopt.

Zeg je je energiecontract op? Nog voordat het contract is afgelopen? Dan mag je energiebedrijf een vergoeding vragen. Je moet dan betalen omdat je niet op de afgesproken tijd je energiecontract opzegt. Dit heet een opzegvergoeding. In jouw geval heeft het energiebedrijf voor drie jaren energie ingekocht. Doordat je nu opzegt, kan je energiebedrijf deze energie niet meer aan je verkopen. Hierdoor lijdt je energiebedrijf verlies. Daarom mag je energiebedrijf een opzegvergoeding vragen.

Hoeveel opzegvergoeding je moet betalen, hangt af van het energiecontract en van het moment waarop je stopt. Kijk wat er in je contract staat, want je energiebedrijf is namelijk verplicht om in het contract te zetten of hij een opzegvergoeding vraagt en de hoogte daarvan. Via onderstaande link kun je zien wat voor bedragen je energiebedrijf maximaal aan je mag vragen.

• De opzegvergoeding - betalen als u uw energiecontract stopt

Kijk naar de looptijd van jouw contract en die van je vriend. Als jullie beide een contract voor bepaalde tijd hebben, raden we jullie aan om te bekijken welk contract je het goedkoopst kunt opzeggen. Het kan voordeliger zijn om zijn contract op te zeggen en jouw contract te verhuizen naar zijn adres. 

Ben je van mening dat je energiebedrijf je onterecht of teveel opzegvergoeding vraagt? Dan kun je contact opnemen met je energiebedrijf en om uitleg vragen over (de hoogte van) de opzegvergoeding.

Ben je niet tevreden over het antwoord van je energiebedrijf? Dan moet je het bedrijf eerst formeel melden dat je niet tevreden bent. We noemen dit 'bezwaar indienen'. ConsuWijzer raadt je aan om eerst de algemene voorwaarden van het energiebedrijf te lezen. Hierin staat hoe je een bezwaar kunt indienen en hoe snel je dat moet doen. Geef in je bezwaarbrief aan waarom je het niet eens bent met de opzegvergoeding. Geef ook aan wanneer je een reactie van het energiebedrijf wilt. Bijvoorbeeld binnen vier weken. Gebruik hiervoor onderstaande voorbeeldbrief.

• Voorbeeldbrief - Klacht over jaar- of eindafrekening energie