Top van dit document

Direct naar de inhoud

logo ConsuWijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding

27-09-10 Nieuwsbericht

Vraag

Toen de loodgieter kwam kijken naar de lekkage in mijn gang liet hij me weten dat de dakgoot vernieuwd moest worden. Toen ik vroeg wat dat ging kosten, krabbelde hij wat op zijn bloknootje en overhandigde hij me het  blaadje met daarop een onderstreept bedrag van 1300 euro. Ik liet hem de boel repareren en kreeg vervolgens de rekening gepresenteerd. Toen bleek dat de BTW nog bovenop die 1300 euro kwam. Toen ik de loodgieter zei dat hij zijn prijzen inclusief BTW had moeten opgeven zei hij: Dat doe ik toch?  Waarmee hij naar de rekening wees. Volgens mij moet een ondernemer bij het opgeven van een prijs de BTW al vermelden. Kan ik hier nog wat mee?

Antwoord

Je hebt gelijk. Ondernemers die een dienst of een product aan een consument aanbieden, moeten hun prijs inclusief de BTW vermelden. Dus vóór het sluiten van de overeenkomst, dat wil dus zeggen bij de offerteprijs en dus niet pas bij de rekening. Dat is te laat. Je kunt de loodgieter dus houden aan de opgegeven prijs van 1300 euro. Het betalen van dat bedrag volstaat.

Stuur hem een brief waarin je schrijft:

  • dat de wet zegt dat ondernemers hun prijzen aan consumenten inclusief BTW moeten aanbieden
  • dat je de prijs die hij offreerde dus mag beschouwen inclusief BTW
  • dat je het afgesproken bedrag van 1300 euro betaalt
Nieuws bookmarken of delen