Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
01-09-08 Nieuwsbericht
Ik kan een iPhone van Apple alleen kopen met een abonnement van T-Mobile. Ik word er dus feitelijk toe gedwongen klant te worden bij T-Mobile. Dit lijkt op koppelverkoop. Volgens mij is dat verboden. Klopt dat?
Nee, deze vorm van koppelverkoop is niet verboden. Koppelverkoop kan verboden zijn als één onderneming twee verschillende producten alleen in combinatie met elkaar verkoopt. Maar in dit geval gaat het om twee bedrijven, namelijk T-Mobile en Apple, die hebben afgesproken om twee producten gecombineerd aan te bieden. Dat mogen ze. Apple heeft ervoor gekozen om met slechts één provider, T-Mobile, een overeenkomst aan te gaan. Andere aanbieders van slimme telefoons laten de keuze voor een provider over aan de consument. Door alleen zaken te doen met T-Mobile beperkt Apple de kans dat consumenten kiezen voor een iPhone. Want als een consument liever zaken doet met een andere aanbieder zal zijn keuze eerder vallen op een andere slimme telefoon.
Overigens mag een bedrijf aan koppelverkoop doen, maar dan mag zo'n bedrijf niet een economische machtspositie hebben. Een bekend voorbeeld van een beboete koppelverkoop was Microsoft dat Windows Media Player koppelde aan Windows. Concurrenten hadden daardoor vrijwel geen kans meer om een alternatief voor deze mediaspeler aan te bieden. De Europese Commissie beboette Microsoft omdat zij haar macht in de markt misbruikte. Als een onderneming geen machtspositie heeft, mag koppelverkoop dus wel.
Overigens hoeft het geen probleem te zijn dat een bedrijf een machtspositie op een bepaalde markt heeft. Zo'n onderneming kan allerlei interessante, nieuwe producten voor consumenten op de markt brengen. Het gaat erom dat er geen misbruik van die positie wordt gemaakt, zoals koppelverkoop.
