Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
08-06-10 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2010. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Bent u weleens op zoek naar een telefoonnummer? Dan kunt u bellen naar een dienst die u het nummer geeft of die u vervolgens ook doorverbindt. Zulke diensten heten abonnee-informatiediensten. U herkent ze aan hun telefoonnummers, die beginnen eigenlijk altijd met 18.
Aanbieders moeten zich aan een aantal regels houden. Zo weet u hoeveel u moet betalen voor een gesprek. Dat deden zij echter een tijdlang niet. OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) heeft aan 25 aanbieders tweemaal een waarschuwing gestuurd om ervoor te zorgen dat zij zich aan de regels gingen houden. Daarin heeft ze moeten dreigen met maatregelen. Vandaag is bekend geworden dat alle aanbieders van 18-nummers nu aan de regels voldoen. U weet dus precies waar u aan toe bent, als u hen belt en hoeveel een telefoontje precies kost.
