Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
21-07-10 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2010. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Voicemail afluisteren vanaf de camping in Spanje? Goedkoper vanaf 1 juli 2010. Mobiel internetten in een Italiaans dorp? Vanaf 1 juli 2010 zijn torenhoge rekeningen verleden tijd. Voor iedereen in de Europese Unie veranderen op 1 juli 2010 namelijk twee regels.
Wilt u deze zomer in een ander Europees land uw voicemail gebruiken? Dan hoeft u daar minder voor te betalen. U hoeft niets meer te betalen wanneer iemand uw voicemail inspreekt. Dat was tot vandaag wel het geval. Hoeveel u betaalt voor het bellen naar uw voicemail, vindt u op de website van uw aanbieder. Uw voicemail uitzetten voordat u op vakantie gaat, hoeft niet meer. U kunt geen onverwachte kosten meer maken. De Europese Commissie heeft dit besloten.
Vanaf 1 juli 2010 moet uw aanbieder in de gaten houden hoe hoog uw kosten oplopen voor mobiel internet in een ander Europees land. Voordat u de 60 euro bereikt, moet uw aanbieder u waarschuwen. Wanneer u daadwerkelijk EUR 60 hebt verbruikt, wordt u afgesloten van het internet. Zo weet u zeker dat u niet onverwacht een hele hoge rekening krijgt. U kunt zelf beslissen of u nog meer wilt gebruiken dan EUR 60. Of dat u inderdaad stopt met internetten in het andere Europese land. Wat u ook doet, zodra u weer in Nederland terug bent, kunt u gewoon weer gebruik maken van het internet.
Wilt u meer weten over bellen in het buitenland?
