Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
09-02-10 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2010. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Half januari heeft ConsuWijzer het meldpunt 'colportage energiebedrijven' geopend. Dus hebt u een klacht over verkoop aan de deur door energiebedrijven? Dan kunt u dit nog steeds melden bij ConsuWijzer.
ConsuWijzer registreert elk signaal en geeft dit door aan de toezichthouders achter ConsuWijzer.
De Consumentenautoriteit en de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) gebruiken deze signalen om te zien waar er problemen zijn. Als bedrijven zich niet aan de regels houden kunnen zij in actie komen. Bijvoorbeeld door een boete te geven.
Op 3 mei 2010 is het Meldpunt gesloten. De toezichthouders achter ConsuWijzer gebruiken alle meldingen die zijn binnengekomen bij hun onderzoek. Zij zullen de tussenresultaten in mei bekend maken.
Het kan natuurlijk zijn dat u na 3 mei nog een klacht hebt over colportage door energiebedrijven. U kunt deze klacht dan indienen via het klachtenformulier van ConsuWijzer.
