Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
01-10-09 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2009. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Krijgt u ongevraagd e-mails in de mailbox op uw werk? Ontvangt u op kantoor faxen met aanbiedingen zonder dat u daar toestemming voor gegeven heeft? Dan kan dat spam zijn. Ook als u ongevraagd op uw werk door een computer wordt gebeld, heet dat spam.
Het versturen van spam aan consumenten was al verboden, vanaf vandaag zijn ook bedrijven beschermd tegen ongevraagde berichten. Dit staat in de Telecommunicatiewet. Heeft u last van spam op uw werk? Dien dan een klacht in bij www.spamklacht.nl. Deze website is van telecomwaakhond OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit). OPTA controleert of bedrijven zich aan deze wet houden en kan boetes opleggen tot 450.000 euro per overtreding.
Hebt u een bedrijf of persoon toestemming gegeven om u ongevraagd berichten te sturen? Dan mag dit bedrijf u blijven mailen. Hebt u iets bij een bedrijf gekocht? En hebt u toen uw e-mailadres gegeven aan het bedrijf? Dan mag dit bedrijf u ongevraagd berichten sturen, maar deze berichten moeten dan wel gaan over dezelfde soort diensten of producten. Zelfs als u voor zo'n bericht niet duidelijk toestemming hebt gegeven. Wel moet een bericht altijd te vermelden hoe u ervoor kunt zorgen dat u van de verzendlijst afgehaald wordt.
