Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
27-07-09 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2009. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Consumenten kunnen nummerinformatiediensten zoals 1850 en 1888 bellen om achter het telefoonnummer van een bedrijf te komen. De kosten van zo'n nummer krijg je aan het begin van het telefoongesprek te horen. Bijvoorbeeld 'Dit gesprek kost 80 cent per minuut'. Een van de services die deze bedrijven bieden, is het doorverbinden naar het gevraagde nummer.
Na het doorverbinden betaal je hier nog steeds 80 cent per minuut voor ongeacht het tarief als je het nummer direct zou bellen. Je belt immers nog steeds via de nummerinformatiedienst.
Naast doorverbinden kun je ook op andere manieren achter een telefoonnummer komen, bijvoorbeeld via internet of een telefoongids. Dat kan goedkoper zijn. Daarom adviseert OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) goed te kijken wat de verschillende keuzemogelijkheden zijn.
