Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
22-12-09 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2009. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Mensen die overstappen zijn vaak voordeliger uit in vergelijking met de mensen die niet overstappen. Dit kan oplopen tot honderden euro's per jaar, concludeert de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) in haar onderzoek naar de energiemarkten.
Het voordeel van overstappen is veel groter dan mensen denken. Het voordeel wordt steevast lager ingeschat dan wat in werkelijkheid mogelijk is. Ook speelt mee dat consumenten problemen verwachten bij een overstap. Veel consumenten zijn nog altijd bang dat een overstap leidt tot gedoe, administratieve problemen, of zelfs afsluiting van gas en elektriciteit. Dat is onterecht.
Het verschil tussen de hoogste en laagste prijs voor bijvoorbeeld een jaarcontract gas kan oplopen tot 150 euro voor een huishouden en voor een jaarcontract elektriciteit tot 85 euro. Bij contracten voor onbepaalde tijd is dat 60 euro voor gas en 70 euro voor elektriciteit. Bij 3-jarige contracten is dat zelfs 180 euro per jaar voor gas en 140 euro per jaar voor elektriciteit, samen 320 euro.
Het aantal huishoudens dat overstapte van energieleverancier was in 2008 9 procent van de huishoudens. Dat is in drie jaar tijd een verdubbeling. Ongeveer een kwart van de huishoudens is overgestapt sinds 2004. Uit onderzoek onder consumenten blijkt dat 6 procent zal overstappen. En 23 procent staat niet negatief tegenover overstappen.
ConsuWijzer geeft u informatie en tips op het gebied van energiebedrijven
vergelijken en overstappen. Daarnaast blijft de NMa onderzoek
doen naar prijsvergelijkingssites en actief toezicht houden op
klantenwerving.
