Ik heb een los ticket geboekt bij een luchtvaartmaatschappij. Door het slechte weer is mijn vlucht geannuleerd. Waar heb ik recht op?

21-12-09 Nieuwsbericht

Ik heb een los ticket geboekt bij een luchtvaartmaatschappij. Door het slechte weer is mijn vlucht geannuleerd. Waar heb ik recht op?

Gaat uw vlucht helemaal niet door?

Dan hebt u recht op uw geld terug.

Andere vlucht?

Als uw vlucht wordt geannuleerd, kan de luchtvaartmaatschappij u een andere vlucht aanbieden. Zo kunt u toch naar uw bestemming komen. Wilt u dat? Dan krijgt u het geld van uw vliegticket niet meer terug.

Geen recht op extra compensatie

U hebt, naast de teruggave van uw ticketkosten, geen recht op extra compensatie of schadevergoeding. De luchtvaartmaatschappij kan er namelijk niks aan doen dat het zo sneeuwt en kan zeggen dat het overmacht is.

Hebt u geen los ticket geboekt, maar een hele vakantie?

Dan gelden er andere regels. Een vakantie wil zeggen dat u naast de vlucht ook een overnachting of bijvoorbeeld een excursie heeft geboekt.

• Meer informatie over uw rechten bij de wijziging van uw vakantie