Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
19-05-08 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2008. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit), een van de toezichthouders achter ConsuWijzer, heeft twee Nederlandse personen en de bedrijven Abodata V.O.F. en H.P.T. Development B.V. beboet voor in totaal 510.000 euro voor het verspreiden van ongewenste elektronische berichten (oftewel spam) aan consumenten. Na een eerdere waarschuwing van OPTA zijn door of namens deze personen en bedrijven nog minstens 4,5 miljoen spammails verstuurd.
In deze spamberichten boden genoemde ondernemingen onder de naam 'thuiswerkcentrale' (bemiddeling in) thuiswerk aan, waarbij geïnteresseerden via een duur 0900-nummer konden reageren. Bellers stonden vervolgens minutenlang in de wacht of werden zo lang mogelijk aan de lijn gehouden om zoveel mogelijk gesprekskosten te genereren.
Naar aanleiding van aanhoudende stroom klachten van consumenten die binnenkwamen bij OPTA's site Spamklacht.nl, heeft OPTA in juni 2007 bij drie adressen een inval gedaan. Hierbij is bewijsmateriaal over het samenwerkingsverband 'thuiswerkcentrale' in beslag genomen. Na zorgvuldig onderzoek heeft OPTA de overtredingen van het spamverbod beboet. Uit de feiten en omstandigheden blijkt dat het de 'thuiswerkcentrale' niet te doen was om daadwerkelijk (bemiddeling in) thuiswerk aan te bieden, maar om consumenten doelbewust zo lang mogelijk naar een 0900-nummer te laten bellen. Hierbij is minstens EUR 1,7 miljoen aan inkomsten gegenereerd. De betrokkenen kunnen bezwaar of beroep aantekenen tegen het boetebesluit. Daarnaast heeft OPTA aangifte gedaan bij Bovenregionale Recherche Noord- en Oost-Nederland.
Chris Fonteijn reageert: 'Ik ben blij dat wij op basis van het spamverbod deze overtreders hebben kunnen beboeten. Met de ophanden zijnde wetswijziging kunnen wij in de toekomst effectiever tegen misbruik via betaalnummers optreden omdat OPTA dan dit soort 'loze' telefoonnummers uit de lucht kan halen. Tot die tijd wil ik consumenten op het hart drukken goed na te denken alvorens zij soortgelijke 0900-nummers bellen, omdat deze gebruikt kunnen worden voor dergelijke praktijken.'
