Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
08-05-08 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2008. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Vandaag publiceert de Directie Toezicht Energie van de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) de scorekaarten over het eerste kwartaal van 2008. De scorekaarten geven de consument inzicht in de tijdigheid waarmee zowel energieleveranciers als netbeheerders rekeningen versturen. Voor de administratieve prestaties in het eerste kwartaal van dit jaar keek de toezichthouder naar verhuizingen en switches die plaatsvonden in december 2007.
Zowel leveranciers als netbeheerders laten over het algemeen goede prestaties zien. De toezichthouder stelt dat 98 procent van de rekeningen binnen twee maanden na een verhuizing of switch moet zijn verstuurd. Voor de markt als geheel ligt het gemiddelde in dit kwartaal op alle indicatoren boven deze 98 procent. Daarmee vergt de tijdigheid van nota's op dit moment geen bijzondere aandacht van de NMa. Wel blijft de NMa individuele partijen, die op één of meer indicatoren onder de norm scoren, op de voet volgen.
