Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
07-02-08 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2008. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
De RCC (Reclame Code Commissie) heeft advertenties van zes ringtone-aanbieders beoordeeld als 'misleidend'. De uitingen werden eind 2007 door de Consumentenautoriteit, één van de toezichthouders achter ConsuWijzer, aan de RCC voorgelegd. Dit onder andere op basis van meldingen die ConsuWijzer van u heeft ontvangen en aan de toezichthouder heeft doorgegeven.
RCC beoordeelt de advertenties als misleidend omdat er met 'gratis' werd geadverteerd. Maar de consument bleek vervolgens aan een duur abonnement vast te zitten. Deze informatie stond niet duidelijk bij de advertentie vermeld. Vooral kinderen zijn hier de dupe van geworden. Inmiddels hebben de zes aanbieders hun misleidende advertenties aangepast.
De Consumentenautoriteit heeft ook in 2008 specifiek aandacht voor sms-aanbieders. De toezichthouder zal dus niet aarzelen om mogelijk misleidende uitingen opnieuw voor te leggen aan de RCC. Als de RCC oordeelt dat een advertentie misleidend is en de sms-aanbieder past dit niet aan, dan kan de Consumentenautoriteit optreden door bijvoorbeeld het opleggen van een boete.
De aanbieders kunnen nog in beroep gaan tegen de uitspraak van de RCC. Eén van de aanbieders heeft dit tot nu toe gedaan.
