Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
12-08-08 Nieuwsbericht
Dit is een artikel uit 2008. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom 'Lees meer', rechts van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.
Afgelopen week heeft de Energiekamer van de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) de scorekaarten gepubliceerd over het tweede kwartaal van 2008. De scorekaarten geven u als consument inzicht in de tijdigheid waarmee energieleveranciers en netbeheerders rekeningen versturen. Voor de administratieve prestaties in het tweede kwartaal van dit jaar keek de toezichthouder naar verhuizingen en switches die plaatsvonden in maart 2008.
Zowel leveranciers als netbeheerders laten goede prestaties zien. De NMa vindt namelijk dat 98 procent van de rekeningen binnen twee maanden na een verhuizing of switch moeten zijn verstuurd. Uit het onderzoek is gebleken dat de gemiddelde leverancier en netbeheerder dit percentage ruim haalt.
Kent u het informatiepakket energie al? Dit basispakket bestaat uit informatieve bladen met concrete tips over de belangrijkste energieonderwerpen, zoals het vergelijken van energiebedrijven, overstappen, aandachtspunten bij klantenwerving en de energierekening.
